Jika Anda adalah pengguna aktif BPJS kesehatan, maka tentunya Anda sudah tidak asing dengan call center BPJS Pusat. Call center ini juga sering dikenal dengan care center. Nomor umum care center yang sering diketahui oleh pengguna BPJS adalah 1500 400.

Pengguna BPJS semakin hari semakin bertambah. Tidak heran jika saat ini BPJS memiliki banyak sekali cabang kantor dan call center tentunya. Hal ini ditujukan agar semua pengguna aktif bisa menyampaikan ajuan dengan mudah ketika terjadi kendala dengan BPJS nya.

Daftar Kantor Cabang dan Call Center BPJS Pusat

Daftar Baca Cepat Tampilkan

Seperti yang sudah dijelaskan sebelumnya, BPJS kini hadir dengan beberapa kantor cabang di beberapa wilayah Indonesia. Tidak hanya kantornya saja yang bercabang, nomor call centernya kini jadi beragam dan berbeda di setiap daerah.

Agar memudahkan proses Anda dalam menggunakan BPJS, beberapa di bawah ini bisa Anda catat daftar nomor call center BPJS dan kantor cabangnya:

1. Kantor Pusat

Alamat: Jl. Letjen Suprapto Kav. 20 No. 14 Cempaka Putih, Jakarta Pusat 10510.
Nomor Telepon: (021) 4212938. Fax: (021) 4212940.

2. KC Jakarta Pusat

Alamat: Jl. Proklamasi No. 94 A Pegangsaan Menteng Jakarta Pusat 10320.
Nomor Telepon: (021) 3904093.

3. KC Jakarta Selatan

Alamat: Jl. Raya Pasar Minggu No. 17 Jak-Sel 12780, Kotak Pos 8114.
Nomor Telepon: (021) 7946321.

4. KC Jakarta Barat

Alamat: Jl. Kelapa Dua Raya No. 9 RT 002 RW 05, Kel. Kelapa Dua, Kec. Kebon Jeruk, Jakarta Barat.
Nomor Telepon: (021) 22125278/ 22125210.

5. KC Jakarta Timur

Alamat: Jl. Sunan Giri No.5 B RT 008 RW 15, Kel. Rawamangun Kec. Pulo Gadung, Jakarta Timur 13220.
Nomor Telepon: (021) 29834102.

6. KC Jakarta Utara

Alamat: Jl. Raya Plumpang Semper No. 6 Kel. Tugu Selatan, Kec. Koja, Jakarta Utara.
Nomor Telepon: (021) 43936649.

7. KC Tangerang

Alamat: JL.Perintis Kemerdekaan II/2 Cikokol Tangerang, Banten.
Nomor Telepon: 021-5527163/ 5532709.

8. KC Bekasi

Alamat: Jl Veteran No.62 kelurahan Margajaya, kecamatan Bekasi.
Nomor Telepon: (021) 889 692 22/ 889 693 33.

9. KC Bogor

Alamat: Jl. Ahmad Yani No. 62E Tanah Sarel, Kota Bogor 16161.
Nomor Telepon: (0251) 832 390 0.

10. KC Depok

Alamat: Jl. Margonda Raya Nomor 23 RT 002/RW 011 Kel. Depok, Kec Pancoran Mas, Kota Depok.
Nomor Telepon: (021) 229 706 52.

11. KC Cibinong

Alamat: Jalan Kolonel Eddy Yoso Martadipura, Ruko Graha Nirwana no 10-11, Pakansari Cibinong.
Nomor Telepon: (021) 879 202 50.

12. KC Prima

Alamat: Jl. Sultan Hasanuddin No 52, Melawai, Kebayoran Baru, Jakarta Selatan 12160.
Nomor Telepon: (021) 725 796 0.

13. KC Cikarang

Alamat: Jl. Raya Cibarusah KM 10 No. 88, Komp. Ruko Cikarang Central City Blok F-06, Cikarang Selatan, Kab. Bekasi Jawa Barat.
Nomor Telepon: (021) 221 804 88.

14. KC Tigaraksa

Alamat: Jl. Pemda Tigaraksa KM 1 Sukamulya Cikupa Kabupaten Tangerang Kode Pos 15710.
Nomor Telepon: (021) 290 056 65/ 293 207 94.

15. KC Sukabumi

Alamat: Jl. Siliwangi No. 120-122, Sukabumi.
Telepon: (0266) 21 86 50.

16. KC Bandung

Alamat: Jl. PH. H. Mustofa No.81 Bandung 40124.
Telepon: (022) 205 448 04/ 205 458 84.

17. KC Karawang

Alamat: Jl. A. Yani No.85 Karawang 41315, Jawa Barat.
Telepon: (0267) 40 25 73.

18. KC Sumedang

Alamat: Jl. R.A. Kartini No. 7 Sumedang.
Telepon: (0261) 20 35 80.

19. KC Cirebon

Alamat: Jl. DR. Sudarsono No.43, Cirebon 45134.
Telepon: (0231) 20 60 97.

20. KC Tasikmalaya

Alamat: Jl. Tanuwijaya no. 9 Tasikmalaya 46113.
Telepon: (0265) 33 23 14.

21. KC Banjar

Alamat: Jln. Dr. Husein Kartasasmita, Ds. Pintu Singa RT 01/18, Kel. Banjar, Kec. Banjar. Kota Banjar.
Telepon: (0265) 754 992 6.

22. KC Soreang

Alamat: Jl. Raya Soreang Banjaran Kp. Ciburial Timur No. 385 A Soreang, Kab Bandung Kode Pos 40911.
Telepon: (022) 888 862 76/ 888 862 77.

23. KC Cimahi

Alamat: Jl. Sangkuriang no. 65, Kecamatan Cimahi Utara, Kelurahan Cipageran, Kota Cimahi.
Telepon: (022) 665 116 3.

24. KC Semarang

Alamat: Jl. Sultan Agung no. 144 Semarang.
Telepon: (024) 844 769 8.

25. KC Pekalongan

Alamat: Jl. Singosari no. 1 Pekalongan.
Telepon: (0285) 43 30 77.

26. KC Purwokerto

Alamat: Jl. Jend Sudirman No. 925 Purwokerto 53148.
Telepon: (0281) 63 02 17.

27. KC Magelang

Alamat: Jl. Gatot Subroto no. 2 Magelang 56172.
Telepon: (0293) 36 39 85.

28. KC Boyolali

Alamat: Jl. Randuasri Siswodipuran, Boyolali 57311.
Telepon: (0276) 32 12 88.

29. KC Surakarta

Alamat: Jl. Ki Mangun Sarkoro no. 114, Sumber, Banjarsari, Solo.
Telepon: (0271) 72 25 93.

30. KC Kudus

Alamat: Komplek Perkantoran Mejobo, Mlati Kidul Kudus 59319.
Telepon: (0291) 43 55 87.

31. KC Yogyakarta

Alamat: Jl. Gedongkuning 130 A, Yogyakarta.
Telepon: (0274) 37 27 12.

32. KC Tegal

Alamat: Jl Teuku Umar no. 1B, Debong Tengah, kota Tegal.
Telepon: (0283) 35 40 21/ 45 32 87 2.

33. KC Kebumen

Alamat: Jl. H.M Sarbini no. 100 Kebumen 54316.
Telepon: (0287) 38 13 92.

34. KC Pati

Alamat: Jl. Diponegoro no. 34, Pati.
Telepon: (0295) 38 18 01.

35. KC Ungaran

Alamat: Jl. Gatot Subroto no.81, Ungaran.
Telepon: (024) 765 108 55.

36. KC Sleman

Alamat: Jl. Magelang KM. 14 Kusuma Rafles Regency.
Telepon: (0274) 868081.

37. KC Surabaya

Alamat: Jl. Dharmahusada Indah no. 2 Surabaya.
Telepon: (031) 594 774 7.

38. KC Bojonegoro

Alamat: Jl. Basuki Rahmad no. 65 A Bojonegoro.
Telepon: (0353) 884908.

39. KC Madiun

Alamat: Jalan Timor no. 6 Madiun 63116.
Telepon: (0351) 463324.

40. KC Kediri

Alamat: Jl. Hasanuddin no. 57 Kediri.
Telepon: (0354) 690306.

41. KC Malang

Alamat: Jln Raden Tumenggung Suryo 44 Malang.
Telepon: (0341) 493026.

42. KC Pasuruan

Alamat: Jl. Sultan Agung II no. 1 Pasuruan 67118
Telepon: (0343) 427454.

43. KC Jember

Alamat: Jl. Riau no. 24 Jember.
Telepon: (0331) 330268.

44. KC Banyuwangi

Alamat: Jl. Letkol Istiqlah no. 93 Banyuwangi
Telepon: (0333) 410644.

45. KC Mojokerto

Alamat: Jl. Empunala no. 46 Kota Mojokerto Kode Pos 61316.
Telepon: (0321) 330505.

46. KC Pamekasan

Alamat: Jl. Raya Panglegur KM 2 Pamekasan.
Telepon: (0324) 334450.

47. KC Tulungagung

Alamat: Jl. Ki Mangun Sarkoro no. 35 Kel. Tamanan, Kec Tulungagung, Kab Tulungagung.
Telepon: (0355) 328678.

48. KC Gresik

Alamat: Jl. Dr. Wahidin Sudirohusodo, Ruko Green Garden Blok A5 no. 32-34, Gersik 6011.
Telepon: (031) 991 049 11.

49. KC Sidoarjo

Alamat: Jl. Pahlawan no. 80 Sidoarjo 61212.
Telepon: (031) 997 018 00

Bagaimana Dengan Biaya Care Center BPJS?

Banyak orang yang menanyakan terkait biaya menghubungi call center BPJS atau care centernya. Sejauh ini, jika Anda menghubungi care center BPJS melalui nomor 1500 400 maka Anda tidak akan dikenakan biaya apapun/ gratis.

Namun jika Anda menghubungi nomor call center atau care center melalui telepon rumah dan kantor, maka kemungkinan Anda akan dikenakan biaya tambahan. Banyaknya biaya yang harus dibayarkan adalah bergantung pada durasi Anda menelpon.

Cara Menghubungi Call Center BPJS

Menghubungi call center layanan BPJS bisa dilakukan kapan saja dan dimana saja. secara umum ada 4 jenis hal yang bisa Anda lakukan dengan cara menghubungi call center BPJS Pusat. Beberapa jenis hal ini adalah:

1. Mendaftar Sebagai Pengguna

Pendaftaran sebagai peserta BPJS bisa Anda lakukan melalui call center. Sehingga Anda tidak perlu lagi datang ke kantor pusat yang mungkin jauh dari lokasi Anda. Namun agar lebih mudah lagi, Anda bisa siapkan dulu beberapa berkas untuk mendaftar sebagai peserta BPJS.

Beberapa berkas tersebut adalah nomor KK, nomor KTP, nomor hp yang aktif, nomor rekening, alamat email, dan pilihan faskes (fasilitas kesehatan).

2. Mengubah Data

Sebagai peserta BPJS, Anda punya hal untuk mengubah data. Tidak hanya data identitas diri, Anda juga bisa mengubah data pilihan faskes.

3. Akses Informasi dan Pengaduan

Jika Anda ingin mendapatkan informasi yang lebih lengkap terkait BPJS, Anda bisa menghubungi call center layanan BPJS yang gratis diakses. Selain itu, Anda juga bisa melakukan pengaduan jika ada masalah terkait layanan BPJS nya.

4. Konsultasi Terkait Kesehatan

Ternyata, BPJS juga melayani konsultasi kesehatan untuk para penggunanya. BPJS akan bekerjasama dengan dokter umum untuk melayani kebijakan konsultasi kesehatan ini.

Sedangkan, cara yang bisa Anda gunakan untuk menghubungi call center layanan BPJS sangat mudah. Beberapa tahapannya adalah:

Mencari informasi call center BPJS umum dan tiap wilayah. Dengan menggunakan nomor BPJS tiap wilayah, maka akan semakin memudahkan Anda.
Teruslah lakukan panggilan apabila call center belum bisa menjawab panggilan Anda. Hal ini karena pihak BPJS seringkali mengalami panggilan yang padat, seiring banyaknya pengguna BPJS.
Sampaikan kepentingan Anda jika panggilan BPJS telah dijawab.

Beberapa informasi call center BPJS Pusat dan alamat kantor BPJS di atas, bisa Anda sesuaikan dengan kebutuhan dan kondisi Anda. Dengan layanan call center gratis, Anda bisa lebih mudah menggunakan layanan BPJS.

Mungkin Anda Butuh Ini >>